ご利用ガイド

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。決済画面にてご選択ください。

クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCB、Discover、Diners Clubブランドでのカード決済が可能です。

Google Pay

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。

Apple Pay

iPhone、iPad、Macでは、Apple Payを使って、SafariのWeb上での支払いをすることができます。

PayPal

Shop Pay

 

配送・送料について

お届け日数: ご注文から約1週間（米国）または約1週間～3週間（日本・その他）

配送送料: 商品別・国別に設定された金額。複数購入の場合も、一点の購入の場合と送料は変わりません。

*日本への配送の場合
スマホケース　送料無料
アートプリント　何枚でも合計1,100円

例：アートプリント2枚、スマホケース2個をご注文された場合の送料は1,100円になります（為替によって若干の変動あり）。 

 

配達先情報について

商品の配送は国際郵便になるため、配達先住所とお宛名は必ずローマ字で入力してください。配達先情報をローマ字以外で入力された場合の配送遅延及び紛失については責任を負いかねます。

 

キャンセルについて

ご注文後、お客様都合での返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

 

返品・交換条件について

初期不良品または損傷が見受けられる場合に限り、商品到着後7日以内に商品注文時の確認メールと商品の写真を添付し、不良品の詳細を記載の上、ご連絡ください。

イメージと違っていた、サイズが合わないなど、お客様のご都合による返金のリクエストはお受けできませんのであらかじめご了承下さい。

ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。

info@chloetakahashi.net

メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく受信できない場合があります。その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。

3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。

以下の条件を満たす不良品はお受けできませんのでご了承ください。

• 到着から7日を超えた商品
• 中古品
• ご注文者様とお届け先が異なる場合
• 購入証明が確認できない商品
• 商品のタグを外してしまった、または紛失してしまった商品
• 一度でもご使用になられた商品
• 受注生産品（オーダーメイド品）や企画限定品（販売期間を特に短く定めた特別限定品）
• お客様の過失により破損・汚損等が生じた場合（パッケージや付属品を含む）
• セール商品
• お客様のご都合によるご返品
• その他、明らかに使用した形跡があると判断できるもの

※記載サイズは基本的に平置き採寸であり、多少の誤差が生じる場合がございます。
※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。

 

イラストの使用ポリシー

全ての制作物および本サイト上に掲載されている写真、イラスト、デザイン、ロゴの著作権（以下「知的財産」）はCHLOE TAKAHASHI LLCに帰属し、その用途は非営利目的の個人的な利用に限定されます。複製、配布、出版、改変、派生作品の作成、送信、販売または販売の申し出、その他いかなる方法においても、知的財産の全部または一部を商業目的で利用することはできません。また、知的財産をAI生成コンテンツに使用することも禁じられています。

 

その他

購入金額によって別途関税が発生する場合がございます。 ご了承ください。